تُسهم وحدة الإعلام والعلاقات العامة في الجامعة الأردنية في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للجامعة من خلال تنظيم وتغطية الفعاليات الأكاديمية والثقافية والمجتمعية، والترويج لها عبر مختلف وسائل الإعلام. كما تعمل على تعزيز التواصل مع المجتمع الخارجي من خلال إنتاج محتوى إعلامي يعكس الهوية المعرفية والثقافية للجامعة، ويسلط الضوء على إنجازاتها المختلفة. الوحدة هي النافذة التي تربط الجامعة بجمهورها الداخلي والخارجي، وتحرص على إبراز نشاطات الجامعة الأكاديمية وغير الأكاديمية وتغطيتها بوسائل مهنية. بالإضافة إلى ذلك، تقوم الوحدة بإنتاج الفيديوهات الإخبارية والإعلامية والتقارير المصورة لتوثيق الفعاليات المختلفة في الجامعة ونشرها، مما يعزز من تواصل الجامعة مع المجتمع. كما تطور الوحدة وسائلها الإلكترونية، مثل موقع "أخبار الأردنية" باللغتين العربية والإنجليزية وحساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة كالفيس بوك والإنستغرام ومنصة إكس واليوتيوب، لمواكبة التطورات الحديثة في الإعلام.